Kecerdasan emosional tentunya sangat diperlukan di dalam dunia kerja. Orang atau karyawan dengan EQ tinggi, akan mudah menyesuaikan diri serta mengetahui seberapa besar apa yang individu dan orang lain rasakan. Terlebih lagi, EQ tinggi juga memungkinkan seseorang untuk mengontrol emosi pada situasi apapun.

Ada beberapa peranan dan manfaat utama dari berbagai aspek EQ yang telah berkembang. Rupanya manfaat EQ di lingkungan pekerjaan tampak pada beberapa hal berikut ini:

Cocok untuk Pekerjaan yang Berhubungan dengan Banyak Orang

Orang yang memiliki kecerdasan emosional tinggi, akan lebih mudah untuk berempati dan bersosialisasi dengan orang-orang. Tidak heran jika pekerjaan yang berhubungan dengan banyak orang, menjadi pilihan yang cocok. Misalnya marketing, sales, customer service, dan sebagainya. Pekerjaan-pekerjaan tersebut memungkinkan individu untuk lebih banyak berinteraksi, serta memahami perasaan konsumen maupun kliennya. Selain itu, orang dengan kecerdasan emosional tinggi tergolong komunikatif, memiliki rasa humor tinggi, dan peka akan kebutuhan orang lain.

Lebih Disukai oleh Banyak Orang

Seperti yang dijelaskan pada poin pertama, orang dengan kecerdasan emosional tinggi cenderung lebih peka terhadap kebutuhan orang lain. Mereka juga mudah berempati pada banyak orang. Sifat inilah yang membuat para pekerja profesional lebih disukai oleh klien, konsumen, rekan-rekan kerjanya, hingga atasannya. Dengan memiliki kepekaan atau empati yang tinggi, akan membuat orang merasa nyaman untuk bekerja dan berkomunikasi dengannya.

Mampu Menyeimbangkan antara Rasio dengan Emosi

Para pekerja yang memiliki tingkat kecerdasan emosional tinggi, tidak terlalu sensitif terhadap situasi yang terjadi di kantor. Orang dengan tipe ini juga tidak terlalu emosional, tidak dingin, dan rasional. Hal ini karena karyawan ber-EQ tinggi cenderung mampu menyeimbangkan antara rasio dengan emosi. Bahkan banyak orang juga meminta pendapat darinya, karena dianggap lebih objektif dan bisa berempati dengan masalah orang lain.

Meminimalisir Tingkat Stres

Karyawan yang memiliki kecerdasan emosional tinggi dapat membuat suasana kerja menjadi tidak terlalu suntuk. Hal ini karena individu mampu mengungkapkan perasaannya secara leluasa. Orang dengan tipe seperti ini tidak memendam perasaan, serta mampu membedakan antara fakta dengan opini seseorang. Menariknya lagi, individu juga menjadi tidak mudah terpengaruh dengan gosip-gosip orang lain mengenai dirinya. Bahkan individu dapat bertindak tegas apabila haknya dilanggar.

Mudah Menyesuaikan Diri

Berkat kecerdasan emosional tinggi, para pekerja mudah menyesuaikan diri dengan lingkungan di manapun ia berada. Mereka yang memiliki tipe seperti ini biasanya mampu mengerjakan pekerjaan, yang mengharuskannya untuk bertemu dengan orang dan situasi yang berbeda-beda. Hal ini berkat kemampuan komunikasi dan hubungan interpersonal yang tinggi. Sehingga lebih fleksibel dan mudah beradaptasi dalam situasi apapun.

Pantang Menyerah

Selain mudah beradaptasi dan mampu meminimalisir tingkat stres, orang dengan EQ tinggi juga tergolong pantang menyerah. Individu tidak akan mudah putus asa dalam menghadapi tantangan. Mengingat orang tipe ini dapat mengurangi stres, maka frustasi bukan cara yang dipilih ketika menemui masalah. Individu justru cenderung memotivasi diri untuk mencapai tujuan yang diharapkannya.

Kesimpulan

Itulah beberapa hal mengenai peran EQ dalam pekerjaan. Dengan demikian, faktor-faktor di atas yang menyebabkan karyawan biasa sampai ke puncak karier yang lebih baik. Daniel Goleman mengatakan bahwa sebagian besar orang sukses ditentukan oleh faktor-faktor EQ. Dirinya mengklaim, pengaruh EQ terhadap dunia kerja maupun tingkat kesuksesan seseorang mencapai 80%.

Tidak heran jika individu memiliki EQ tinggi, dikenal sebagai sosok yang mudah mengendalikan emosi, meningkatkan empati kepada rekan kerja, tidak mudah putus asa terhadap pekerjaan apapun, hingga mudah menyesuaikan diri dengan situasi yang ada. Faktor inilah yang memungkinkan seseorang untuk mendapatkan jabatan tinggi di dalam kariernya.

Berbicara mengenai peran EQ dalam pekerjaan, penting bagi individu untuk melatih dan mengembangkan kecerdasan emosional. Sebuah biro psikologi berpengalaman, Quantum Edukasindo Paradigma menawarkan sejumlah program guna mengembangkan karakter hingga kecerdasan emosional seseorang. Di antaranya adalah program pelatihan dan pengembangan SDM, pelatihan EQ, training, teamwork, leader training, dan masih banyak lagi.

Di samping itu, Quantum Edukasindo Paradigma menyediakan program untuk mengukur seberapa besar kecerdasan dan kemampuan seseorang. Mulai dari program tes IQ online, tes bakat minat, tes kepribadian MBTI, dan juga program-program lainnya untuk menunjang karier yang lebih baik di masa depan.